Trocas e devoluções
Prazo para Devolução e Troca:
- Aceitamos devoluções e trocas dentro de 30 dias a partir da data de compra.
- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Itens como lingerie e produtos de uso íntimo só podem ser devolvidos se estiverem lacrados.
- Produtos defeituosos serão substituídos ou reembolsados integralmente.
- Solicitamos fotos ou uma descrição detalhada do defeito para avaliação.
- Para devoluções por desistência, o reembolso será realizado após a verificação do estado do produto devolvido.
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter instruções.
- O cliente é responsável pelas despesas de envio na devolução, a menos que o motivo seja um defeito.
- Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução.
